前天一大早，同事李姐就打来电话，说她和阿琳之间发生了一件不愉快的事。
事情起因很简单：阿琳受老板安排，传达一项需要配合的重要工作。事情说完后，阿琳问了一句：“听清楚了吗？”李姐回答听清楚了，阿琳就直接挂了电话。
电话一断，李姐心里立刻不舒服了，觉得阿琳态度有点高高在上。
听她这么一说，我不由想起大仁生活里讲到过生活时常有不如意，感觉不舒服很正常，但不必觉得不公。有什么想法沟通清楚就好了。
我心想，在还没弄清阿琳挂电话的真实原因之前，先别急着下结论。于是跟李姐说：“我对阿琳多少了解一点。她作为中层，事情本来就多，最近公司业务又忙，压力大，难免有点急躁。这只是我的看法。你觉得不舒服我能理解，但对她是不是也能多理解一些？”
没想到这一问，反倒引出了李姐一肚子的委屈。
她说阿琳经常话还没听完就挂电话；开会时好几次打断她说话；出了问题也不太愿意承担，总爱追问别人原因……一桩桩、一件件，显然不是一天两天积攒的。
我这才意识到，李姐对阿琳的成见早已成形，想一下子化解，根本不现实，急不得。
于是我换了个方向，慢慢跟她聊：“先不单说阿琳。你也知道，公司有制度要求，员工心里多少都会有态度，为公司好的初心，其实大家是一样的。只是性格不同，岗位不同，做事方式自然也不一样。阿琳传达老板的决定，本身就是上传下达的角色，我们只需要做好配合。每个人都想把公司搞好，真正要实现目标，还是得管理层和员工拧成一股绳，而不是彼此看不顺眼。”
这样聊下来，李姐的语气慢慢变了，从一开始的强硬，慢慢变得柔和了不少，也开始试着理解阿琳的辛苦。想到大仁生活一直倡导的——把有血有肉的人放在第一位，我心里也跟着轻松。
这一刻，我真心为李姐态度的改变点了个赞。