文：彩虹
最近家里一直很忙，身体也有些吃不消。上周去医院体检，医生建议住院治疗，按时吃药、打针。可几天下来，不但没有见效，反而出现了从未有过的不适。起初我以为是身体本身的问题，后来才发现是药物过敏。手上长出密密的疱疹，痒得钻心，还伴着头疼、恶心、视力模糊、嗓子疼……整个人都没了力气。
专家会诊后建议尽量少服药，改为每天挂点滴。挂针的过程中，遇到过不少护士，经验丰富的针一扎就上，新来的有时要多试几次。我一直很尊重医护人员，也理解他们的辛苦。然而，昨天一次简单的挂针，却让我几乎失控。
那位护士大约三十岁出头，神情严肃。我提醒她：“我左手血管不好找，右手虽然有过敏反应，但血管清晰，你看哪只手好就扎哪只。”
她没有回应，拿起我的左手拍了拍，随即下针。针头在肉里一阵乱拨，我疼得直冒冷汗，连忙说：“换右手吧。”她却抬高声音：“别动！别动！”我再三说“真的很疼”，她仍继续：“手面神经密集就是疼，看不到血管只能摸着扎，不行再换地方。”
看着手面一点点肿起、发紫，我的心也被刺得生疼。五针下去，仍没成功。回想以往遇到不好扎针的护士，若不顺利，都会立刻停下、道歉、更换他人。可这一次，我看到的是完全不同的态度——冷漠、敷衍，甚至推卸责任。
技术不足可以学习，经验欠缺可以积累，但对病人的态度若失了温度，就失了医者的根本。忍着疼，我要求联系护士长。她反问：“找她干什么？”我说：“请她来帮我打针。”她却推脱不理。
争执间，一位医生和护士长刚好过来，护士长几乎没耽搁，一针便成功。她见我脸色苍白，立刻安慰我：“你别生气，那位护士确实做得不对。医院规定，一旦扎针不顺要马上停手、换人，更不能推卸责任。”她随即安排那位护士停止进入病房打针。医生也诚恳地说：“是我们工作没做到位，请多包涵，以后绝不会再发生。”
从那天起，病房里再也没有人被反复扎针。同病房的病友们都说我做了一件好事。我只是觉得，虽然这段经历痛苦，但换来了改变。有时候，一点小小的痛苦，换来的是对专业和态度的清晰认知。希望每一位医者，都能记得：技术之外，更重要的是温度。